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Recuperar mi antigua cuenta con todos los puntos acumulados

Era titulat de una cuenta jortiri@hotmail.com no se lo que paso pero un dia no pude entrar mas a mi cuenta y me decia que la contraseña no era valida me pedia que igresara un email alternativo para que me dieran un codigo me daban el codigo lo colocaba y salia que era incorrecto despues de varios intentos tenia que esperar 24 hs este paso lo realise casi una semana seguida y no tuve respuesta hasta que me hice otra cuenta con gmail que es la que use para poder escribirles a ustedes. Años realizando compras y ventas teniendo una reputacion exelente y hoy me veo en foja cero me gustaria recuperar mi vieja cuenta con todos los puntos acumulados

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