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Recuperar la cuenta de mercado libre y el dinero retenido

Me han suspendido la cuenta de mercado libre de un día para el otro después de muchos años de calificaciones excelentes como vendedora un compradora.
no me han dado explicación alguna. Mande muchos mails, consultas por Twitter y solo me responden que a la brevedad tendré una respuesta. Lo cierto que ya llevo un mes con este problema.
además tengo dinero retenido en la cuenta y no puedo ni vender ni comprar. Necesito una urgente solución a mi problema.
quedo a la espera de una pronta solución.
saludos cordiales
karen nisnik

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Karen,

    Nos comunicamos vía email para ayudarte con tu consulta.

    Te esperamos.

    29 de Diciembre a las 12:58 hs.

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    • Karen N

       

      No me dieron ninguna solución aun, solo me pidieron el mail de la cuenta. Tampoco me permiten sacar mi dinero

      02 de Enero a las 11:33 hs.

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      • Karen N

         

        No me volvieron a contactar desde mercado libre, que puedo hacer?

        06 de Enero a las 15:40 hs.

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        • Maria B

           

          Cada vez funciona peor el Sitio de Mercado Libre. Una pena.

          06 de Enero a las 19:14 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            propuso una solución:

             

            Hola Karen, quiero informarte que estamos analizando la suspensión y apenas tengamos novedades te comunicaremos vía e-mail
            Te pedimos por favor que aguardes el contacto
            Saludos, Equipo Mercado Libre

            07 de Enero a las 12:21 hs.

            Comentar

            • Karen N

               

              Aún sigo sin recuperar la cuenta de mercado libre y el d dinero que tengo en la cuenta

              13 de Enero a las 7:08 hs.

              Comentar

              • Karen N

                 

                No se solucionó nada, tengo dinero que no pude sacar y no me rehabilitaron la cuenta

                28 de Enero a las 8:42 hs.

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                • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                   

                  Entendemos tu mal estar Karen, y en este caso para que podamos ayudarte es necesario que nos contactes desde tu correo, te esperamos desde allí.

                  28 de Enero a las 9:16 hs.

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