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Reclamo a Mercado Libre

Recuperar la clave

[Solucionado]

Buenas noches, mi caso es parecido al anterior olvide mi clave de siempre y cambié de número celular y no puedo recibir el código porque no tengo el número que está registrado ven mercado libre, muchas gracias

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Comentarios

  • Luis S

     

    Es el mismo caso. Cambie el número, y el telefono esta roto, no puedo acceder a mi cuenta, y ahora me urge. Por favor contactenme de algún modo, denme algun modo de contactarme. E-mail: luistocco*gmail.com

    06 de Noviembre a las 11:50 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Te pedimos que te contactes desde ayuda en este link:
    https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda

    Y luego ingreses a Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional

    Saludos!

    09 de Noviembre a las 12:08 hs.

  • Querubin C

     

    Ya pude ingresar pero porque hay que descargar otra aplicación??

    13 de Noviembre a las 10:10 hs.

  • Querubin C

     

    solución recibida:

     

    Hola buenas noches, bueno hice lo que decía ahí en el soporte de parte de mercado libre y descargue la app que recomendaba, actualice los datos en esa aplicación y ya, lo que no me parece bien es q tenga uno que descargar otra app para poder recuperar la contraseña

    16 de Noviembre a las 1:39 hs.

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