Reclamo a Mercado Libre
Hice una compra la semana pasada y la "empresa" no me envio el producto en el tiempo acordado ni me responde a los mensajes. Quiero recuperar mi dinero
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Falta de resolución
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Me estafaron en una compra que realice en la plataforma de mercado libre
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola [nombre], ¿cómo estás?
Para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta: Comprando > Compras > Resolver un problema con una compra > Elegi una compra > Tengo un problema con el producto. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
Saludos, Mercado Libre
28 de Noviembre a las 11:05 hs.
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Carina N
No lo compré por mercado libre pero pague por mercado pago.
28 de Noviembre a las 21:17 hs.
Carina N
No lo compre por mercado libre pero lo pague por mercado pago y cuento con la imagen del comprobante
28 de Noviembre a las 14:31 hs.
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Natalia Y
Me paso exactamente lo mismo Ojalá lo podamos resolver kari
28 de Noviembre a las 15:25 hs.
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Carina N
No hubo respuestas
03 de Diciembre a las 9:53 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
En este caso tendrás que iniciar un reclamo desde la cuenta de Mercado Pago, para eso ve al detalle de la compra > tengo un problema y sigue el flujo. Alli haremos las gestiones correspondientes.
¡No tendrás problemas!
04 de Diciembre a las 10:26 hs.
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Carina N
Como se hace? hay un correo o numero para comunicarme?
04 de Diciembre a las 14:42 hs.
Carina N
Porque no lo compré por mercado libre y ellos no son muy diferentes de los estafadores con los que me meti
14 de Diciembre a las 19:16 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Si realizaste el pago a través de Mercado Pago, debes de ingresar a tu cuenta, seleccionar el pago que nos indicas, desde allí seleccionar "Tengo un problema" y podremos asesorarte con gusto.
¡Te esperamos!
17 de Diciembre a las 11:21 hs.
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