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Reclamo a Mercado Libre

Recuperar dinero enviado

Buenas tardes.
el tema es el siguiente...hace un tiempo yo disponia de una cuenta de mercadoenvìo, y de mercadopago.
transcurrido un tiempo la elimine por falta de uso y cambio de rubreo. Hoy dispongo de otra cuenta.
en estos dias pasados desde una cuenta de mercadopago me hicieron un envìo de dinero utilizando mi nùmero de telèfono. Al hacerlo no se porque apareciò asociado la cuenta vieja de mercadopago, claro que el cliente no lo sabia y acepto el envio.
el tema que yo al darme cuenta no se que mas hacer ya que ese dinero la verdad no se a donde fue a parar. Quiero hacer el reclamo y mercadopago te da casi nada de ayuda en estos casos ya que no te permiten hablar con nadie, esa opciòn no esta disponible, no encuentro opcion de recuperar esa cuenta de mercadopago o alguien de esa empresa que me diga como rresolver este problema tampoco tengo los telefonos de mercadopago como para llamar.

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Comentarios

  • Marcelo E

     

    Mira, como primera medida te recomiendo tratar de recuperar esa cuenta. Seguramente la tengas asociada a algún e-mail.
    La otra es que llames o te contactes con ellos de alguna manera y expliques lo sucedido.

    Me gustaría que te puedas sumar a mi reclamo y así poderme a ayudar a recuperar mi dinero, ya que la compra protegida que te da mercadopago es una mentira y te pueden ******r como quieren.
    https://tuquejasuma.com/mercado-pago/reclamos/******-por-mercadopago-sin-solucion

    22 de Julio a las 11:10 hs.

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    • GABRIEL A

       

      Hola buen dia, si el tema es que ya intente pero recupero el email, pero no me daja recuperer la cuenta de emrcadopago, me dice que no existe.

      22 de Julio a las 11:14 hs.

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      • Cristina C

         

        Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
        Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
        A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
        https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

        22 de Julio a las 11:29 hs.

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        • GABRIEL A

           

          Si la verdad son bastante desconsiderdos y no tenes formas de que alguien te atienda. El tema es que el dinero lo tienen ellos, a mi me han dicho de forma burlona, que trate de recuperar la cuenta....pero que otra cosa no se puede hacer. O sea mi dinero que no es poco.......alguien tiene esa plata.

          22 de Julio a las 11:36 hs.

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          • Cristina C

             

            Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
            https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

            23 de Julio a las 11:22 hs.

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