Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Recuperar dinero de bonificaciones por tareas en mercado libre

Devolución de dinero

luz mery oviedo de rodríguez, identificado con cédula de ciudadanía no. 20.[números].[números], de girardot - cundinamarca actuando en nombre propio, en ejercicio del derecho fundamental de petición consagrado en el artículo 23 de la constitución política de colombia y la ley [números] de [números], me permito presentar la siguiente solicitud:

hechos

1. fui contactado mediante una supuesta oferta laboral digital a través de las aplicaciones whatsapp y telegram, en la cual se me indicó que debía realizar tareas relacionadas presuntamente con la plataforma de mercado libre.

2. para acceder a dichas actividades, se me exigió realizar consignaciones de dinero, bajo la promesa de obtener ganancias o liberar tareas dentro de la plataforma.

3. procedí a cumplir con las tareas asignadas, generándose un saldo a mi favor dentro del sistema utilizado.

4. posteriormente, al intentar retirar el dinero, el acceso fue bloqueado, impidiéndome disponer de los recursos.

5. esta situación configura un posible f***** digital, en el cual se estaría utilizando indebidamente el nombre o imagen de su empresa.

peticiones

1. se informe si la actividad descrita corresponde a un programa oficial o autorizado por mercado libre.

2. se indique si los canales utilizados (whatsapp y telegram) tienen alguna relación con su empresa o corresponden a terceros no autorizados.

3. se verifique si existe uso indebido de su marca en actividades fraudulentas.

4. se informe si existen reportes similares asociados a esta modalidad.

5. se brinde información sobre el estado de los recursos consignados y su posible trazabilidad.

6. se proceda con la devolución del dinero consignado, en caso de evidenciarse algún tipo de vinculación.

7. se indiquen los canales oficiales para reportar estos hechos y las medidas adoptadas por su empresa.

fundamentos jurídicos

• artículo 23 de la constitución política
• ley [números] de [números]
• ley [números] de [números] – estatuto del consumidor

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Luz M

     

    No me ha dado respuesta

    09 de Abril a las 16:03 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas