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Reclamo a Mercado Libre

Recuperar cuenta de mercado libre

Al ingresar mi nombre de usuario y contraseña me pide que verifique que soy yo quien desea ingresar. Al resolver el captcha me da tres opciones:
la 1era una notificación mediante la aplicación(la cuál no me llega)
la 2da para que me envíe un mensaje
la 3ra mediante una llamada
resulta que el número que me aparece es un número de celular viejo y que yo no lo tengo más, quizás me olvidé de actualizarlo! es por eso que no tengo manera de recuperar la cuenta, me ayudan? gracias de antemano

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Comentarios

  • Alberto E

     

    Envíe mi respuesta y no fue contestada

    20 de Julio a las 16:00 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Alberto, veo que desde nuestro centro de atención al cliente ya se pusieron en contacto el 16/07 para pedirte información. Ante cualquier duda puedes responder al email enviado.
      Saludos,

      23 de Julio a las 10:43 hs.

      Comentar

      • Alberto E

         

        Hola! Respondí 2 veces el Mail que me mandaron desde el soporte de Mercado Libre.. Espero que lo vean y me ayuden, saludos

        25 de Julio a las 16:03 hs.

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