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Recuperar cuenta

[Solucionado]

Olvide mi contraseña para el ingreso a mi cuenta, y también cambie de numero de teléfono, por lo cual no puedo acceder ya que el único método de recuperación de cuenta es a través de un código enviado al numero de teléfono. Necesito recuperar mi cuenta ya que tengo algunos pedidos por realizar.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Diego! No te preocupes, te ayudaremos a resolverlo. Para ello, ingresa y completa los datos que te solicitamos desde aquí: http://bit.ly/2F22LyA

    El equipo encargado tomará tu caso y se solucionará a la brevedad.

    ¡Te esperamos!

    23 de Noviembre a las 8:37 hs.

  • Diego R

     

    Sucede que la solución es a través de mercadolibre Argentina, y yo me encuentro en Colombia, de hecho los datos que me solicita para el ingreso son los de DNI pero argentino, cosa que por obvias razones no poseo ya que soy Colombiano

    23 de Noviembre a las 10:58 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Diego, no te preocupes, en ese caso, para que podamos ayudarte a resolverlo comunícate desde este link: https://www.mercadolibre.com.co/ayuda/contactForm?form_id=***&faq_id=****

    Completa el formulario y haz clic en "Enviar" para que nuestro equipo pueda brindarte respuesta.

    Saludos.

    23 de Noviembre a las 14:23 hs.

  • Diego R

     

    solución recibida:

     

    Me contactaron vía correo a menos de una hora de hacer el reclamo por este medio, la solución fue efectiva.

    27 de Noviembre a las 14:26 hs.

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