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Reclamo a Mercado Libre

Recuperar contraseña de mercado libre rechazo de identidad

[Solucionado]

Buena tarde! por favor necesito asesoría por parte de mercado libre para poder recuperar mi contraseña, llego 4 intentos enviando la validación de mi identidad con mi ine y me rechazan dicha validación. Cómo puedo recuperarla me urge dar seguimiento a mis compras.
gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Te contamos que derivamos tu consulta Nº ********, al equipo especializado.

    Nos contactaremos contigo a través de e-mail, en un plazo máximo de 48 horas.

    ¡Saludos!

    06 de Octubre a las 22:07 hs.

  • Yesenia C

     

    Muchas gracias! Ya me contactaron de Mercado libre para dar seguimiento a mi solicitud!

    07 de Octubre a las 22:02 hs.

  • Yesenia C

     

    Hola buenos días, me ha contactado sin embargo sigue en revisión mi reclamo aún no puedo acceder a mi cuenta, por ende no he podido dar seguimiento a mis compras.
    Muchas gracias!

    10 de Octubre a las 11:25 hs.

  • Yesenia C

     

    solución recibida:

     

    Hola tuquejasuma! Muchas gracias por su apoyo mi reclamo fue solucionado! Gracias Mercado libre por el seguimiento.

    21 de Octubre a las 10:09 hs.

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