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Recuperar clave

Me robaron el celular y perdi la clave ahora mando el mensaje de recuperacion de clave al correo pero el mensaje nunca llega ya he intentado muchas veces y nada necesito ayuda porfavor estoy perdiendo demasiadas ventas

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Jose!

    En este caso te pedimos que por favor verifiques el "correo no deseado" y la casilla de "spam".

    Además, asegúrate de realizar el proceso de "cambié o perdí mi celular".

    Te pedimos que ingreses a Mercado Libre > Ingresar > Usuario > Continuar > No sé mi clave > Cambié o perdí mi celular.

    En caso de seguir presentando inconvenientes, por favor vuelve a contactarnos.

    ¡Saludos!

    15 de Abril a las 11:22 hs.

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    • Jose L

       

      volvia hacerlo y nunca llega el mensaje con el codigo estoy perdiendo demasiasdas ventas ya que mis publicaciones estan desactivdas necesito urgentemente mi clave por favor, ya he buscado en los spam y cambie el numero solo llega el mensaje del celular pero ya no al correo

      19 de Abril a las 16:29 hs.

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      • Jose L

         

        me dio una respuesta que pude haber encontrado en internet o como si seria la primera vez que he perdido la clave mala respuesta ninugna solucion

        19 de Abril a las 16:34 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Jose, si tienes otro número de celular para ingresar a tu cuenta, intenta hacer el proceso nuevamente, siguiendo estos pasos:

          Ingresa a tu cuenta desde aquí: https://www.mercadolibre.com.pe/ en "Ingresa"

          Luego, ingresa tu e-mail y tu clave, y cuando el sistema te pregunte como recibir el código, haz clic en "Cambié o perdí este celular", en la esquina inferior derecha de la pantalla. Escribe el número de celular que ya no tienes, y haz clic en "Desvincular teléfono"

          El pedido de desvinculación tardará 24 horas, te enviaremos un mail para avisarte cuando esté desvinculado el número, y desde ese mail, te daremos la opción de ingresar a tu cuenta de nuevo y agregar otro número nuevo.

          20 de Abril a las 16:59 hs.

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          • Jose L

             

            mi numero es el mismo, lo que me falta es el codigo que dice que me van a a enviar al correo electronico, reviso mi correo y no hay nada nunca llega

            24 de Abril a las 0:55 hs.

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            • Jose L

               

              ya esta amigo muchas gracias

              24 de Abril a las 0:59 hs.

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              • GonzaloDavid A

                 

                propuso una solución:

                 

                ESTOY TRATANTO DE RECUPERAR MI CONTRASEÑA HIZE TODOS LOS PASOS ME DICE QUE EN 24 HS ME MANDAN UN MAIL CON EL CODIGO Y HACE 72 QUE LO HISE Y AUN NO ME MANDAN LA CONFIRMACION

                02 de Diciembre a las 10:59 hs.

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