Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Recuperar clave

[Solucionado]

Hola! estoy tratando de recuperar mi clave de la cuenta que tengo con ustedes y me es imposible ya que me manda un mensaje con un codigo, el cual ingreso y queda pensando tildado. Ya sea desde el cel o desde la compu.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Natalia

     

    Mercado libre cierra cuentas porque supone y no muestra en qué se basa... por tal motivo cerró la mía.

    05 de Noviembre a las 10:29 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Natalia, te recomendamos seguir la ruta: Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional

    Puedes hacerlo desde aquí: [https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda]

    05 de Noviembre a las 11:21 hs.

  • Natalia

     

    No es que cambie de número de cel.. cambie de aparato y al querer ingresar la clave y no recordarla me mandan un código, el cual ingreso y ahí se queda tildado...

    05 de Noviembre a las 14:12 hs.

  • Natalia

     

    solución recibida:

     

    Al final nunca me mandaron pruebas del motivo por el cual me cerraron la cuenta y por tal motivo la rehabilitaron

    16 de Noviembre a las 14:12 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas