Reclamo a Mercado Libre

Recuperar acceso a mi cuenta

He intentando por la mesa de ayuda de la página pero se me hizo imposible comunicarme con ustedes dado que no tienen un email y/o soporte técnico.
lamentablemente olvidé mi clave, y para recuperar la clave me lo manda a un email asociado que ya no existe.
por favor comunicarse a mi email adandilandro@gmail.com o a mi teléfono +64 [números] [números].
disculpen las molestias pero necesito recuperar mi cuenta de mercado libre

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola, nos comunicamos por e-mail para solucionar cuánto antes la situación de tu cuenta.

Verifica la información enviada y sigue el contacto por dicho medio.

Saludos, Equipo Mercado Libre.
19 de Diciembre a las 9:23 hs.
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Adán D

Buenos días. No he recibido ningún email. Por favor confirmar que me han enviado la información al email correspondiente:
adandilandro*gmail.com (y no a ''el_verdugo_sk8*hotmail.com'')
20 de Diciembre a las 2:56 hs.
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Adán D

Me dijeron que me mandaron un email pero no he recibido nada y verifique el spam por las dudas
22 de Diciembre a las 7:32 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola Adán, el día 19/12 nuestro sector especializado se contacto contigo vía email.

Chequea la casilla de correos no deseados, desde ahí vas a poder responder esto.

¡Saludos!
22 de Diciembre a las 13:40 hs.
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- Adán D
  
  Ya miré la casilla de Spam (de adandilandro*gmail.com) y no tengo nada del 19/12. Podrán por favor enviar el Link para solucionar el acceso a mi cuenta.
  Gracias
  22 de Diciembre a las 18:00 hs.
Adán D

Sigo esperando que me envíen el Link para solucionar el acceso a mi cuenta. Según ellos lo mandaron pero revise la casilla de correo electrónico (y el spam) y aún no recibi nada.
Por favor enviar la solución a mi cuenta de gmail: adandilandro@gmail.com
02 de Enero a las 7:11 hs.
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Adán D

Sigo esperando, luego de 1 mes, que mercado libre me envie un email para generar una nueva contraseña y así poder acceder a mi cuenta
17 de Enero a las 15:31 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Adán, te recomendamos que te contactes desde el siguiente link ---> http://bit.ly/2F4RjlT, desde done podrás ingresar tu consulta y que así podamos ayudarte.

¡Te esperamos!
17 de Enero a las 16:20 hs.
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Adán D

Disculpen pero no están entendiendo el problema. Mi cuenta de mercado libre está asociada a un antiguo email de Hotmail el cual está deshabilitado y no tengo acceso, con lo cual necesito vincularla a la cuenta de Gmail (adandilandro@gmail.com)
17 de Enero a las 18:11 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Buenos días.

Para ayudarte en ésta ocasión con la cuenta que ya tienes abierta en nuestro sitio será necesario que recuperes la contraseña de tu e-mail asociado. Recuerda que cuando creas una cuenta en hotmail siempre te pide un e-mail alternativo para poder recuperar la clave ante cualquier olvido, intenta contactarte con atención al cliente de ese servicio.

Saludos, equipo de Mercado Libre
18 de Enero a las 9:04 hs.
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Adán D

Hola. No tengo la opción que Hotmail me manden la recuperación a otro email dado que fue mi primer cuenta de email. Asi que no puedo acceder a mi cuenta de hotmail.
Necesito que me manden un link para recuperar acceso a mi cuenta de MercadoLibre a la cuenta de adandilandro*gmail.com.
Les pido por favor que su mesa de ayuda haga lo necesario, dado que no puedo comprar ni vender a traves de su plataforma.
19 de Enero a las 20:00 hs.
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