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Reclamo a Mercado Libre

Recuperar acceso a mi cuenta

[Solucionado]

Cambié mi numero de celular y no puedo entrar a mercadolibre, entro en ingresar, pongo mi usuario y mi clave, pero me manda a "por seguridad, necesitamos confirmar tu identidad; queremos protegerte de los hackers.
ingresa desde un dispositivo que uses habitualmente o elige cómo quieres recibir el código para validar tu identidad." y me da la opción de enviar un código por mensaje o llamada, pero ya no tengo ese número y no encuentro ninguna opción para poder recuperar mi cuenta, mercado. Por favor, ayuda. Lo mas loco es que me piden confirmar identidad fui vendedor por muchos años, tengo saldo en mercadopago y hasta cuenta bancaria verificada... y no hay forma de contactar directo con esta gente :(

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenas tardes Fernando,
    Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta y se resolvió la misma.
    Por favor no olvides marcar tu reclamo como "Solucionado", fue un gusto haberte ayudado.
    Saludos!

    08 de Febrero a las 14:37 hs.

  • Fernando S

     

    solución recibida:

     

    Solucion rapida en mi caso

    08 de Febrero a las 15:16 hs.

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