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Recuperacion de mi cuenta

Buen dia,
no puedo acceder a mi cuenta de Mercado Pago y en muchas ocasiones me han solicitado validacion de mi identidad y les he enviado copia de mi cedula de ambos lados (algo que no me parece legal) sin embargo lo he realizado porque no me han dado otra alternativa, porque el numero con el que registre la cuenta ya no lo utilizo, por lo tanto no hallo la manera de recuperar mi cuenta. Ademas debo manifestar que comunicarse con ellos es casi imposible. Exijo que me den el ingreso a mi cuenta y para eso normalmente se hacen una serie de validaciones como preguntas de seguridad como hacen los bancos y no de estar pidiendo documento de identidad para al final de cuenta decir que no pueden validar ...algo verdaderamente extraño.

mi cuenta es: yindys22@hotmail.com
mi numero celular actual es: 3006172608
nombre: indira del carmen deavila

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