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Reclamo a Mercado Libre

Recuperación de la cuenta

Hola mi nombre es margarita tengo un problema para recuperar mi cuenta de mercado libre, la última vez realice una compra de una paca, los vendedores decidieron cancelar mi pedido, no se el motivo, cuando realice el pago lo hice con mi tarjeta bancomer, entonces al cancelar mi pedido mi dinero se fue a Mercado Pago al intentar, rescatarlo se canceló mi cuenta al grado que la contraseña que tenía no me agarra ni puedo entrar, mandé mi credencial de validación de identidad, y resulta que no soy yo que puedo hacer para recuperar mi cuenta, que otro documento se necesita para recuperar, y aún tengo el depósito de la compra.

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Comentarios

  • Margarita D

     

    Porque nunca contestaron la aclaración que les mandé

    28 de Octubre a las 13:48 hs.

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    • Margarita D

       

      No respondieron el comentario que realice

      28 de Octubre a las 13:51 hs.

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      • Margarita D

         

        No me an resuelto el problema, no me da acceso, ingresé mi credencial y dice que no soy el dueño de la cuenta si tiene todos mis datos no puedo recuperar el dinero de una compra que realice, y me cancelaron

        05 de Diciembre a las 15:55 hs.

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