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Reclamo a Mercado Libre

Recuperación de dinero de mercado pago

Tengo negocio escanearon el código qr q me dio mercado libre y no fue a mi cuenta y no puede recuperar el dinero como debo hacerlo

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Alejandro, gracias por escribirnos.

    La información sobre la disponibilidad de tu dinero la obtendrás ingresando aquí https://bit.ly/2rdA5sQ

    Haciendo clic en “tiempos que debes esperar” verás, en función de la modalidad del cobro, el tiempo en el que tendrás tu dinero disponible.

    Saludos.

    21 de Diciembre a las 12:12 hs.

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    • Alejandro

       

      No me están ayudando vuelvo a reiterar en mi negocio tengo un código QR q me mando Mercado libre autoadhesivo o no corresponde va a una cuenta llamada REINAJUANITS POR FAVOR NECESITO SOLUCIÓN EL COMPRADOR HIZO EL RECLAMO Y LE DIJERON Q TIENEN Q CANCELAR EL VENDEDOR Y EL VENDEDOR SE DESCONOCE NO HAY DATOS SI NI DEMEN UNA DIRECCIÓN Q PUEDO HACER UN RECLAMO PERSONALMENTE COMO CORRESPONDE GRACIAS

      21 de Diciembre a las 12:19 hs.

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      • Alejandro

         

        No me dio ninguna solución hasta fui al edificio en bs as no me atendieron .me hicieron llenar una plantilla q en consecuente me llamaban y ya pasaron 3 día y nada una verdadera vergüenza mucha gente reclamando una empresa q se llena los bolsillos y no te dan respuesta

        26 de Diciembre a las 17:37 hs.

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        • Alejandro

           

          Mercado libre me mando un código qr q lo tengo pegado en mi local me pagaron escaneando el código y aparece la cuenta de otro reclamo el cliente y nada y q tuve q hacer darle el producto gratis ya q no se acreditó en mi cuenta y al cliente se le debito necesito una solución

          26 de Diciembre a las 17:41 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            propuso una solución:

             

            Muchas gracias por tu contacto. Te damos la seguridad de que nuestro equipo especializado se estará poniendo en contacto contigo, para analizar más en detalle la operación, vía e-mail en 48hs. Podrás continuar por allí tu consulta. Saludos :)

            27 de Diciembre a las 10:03 hs.

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            • Alejandro

               

              Todavía no tengo noticias del grupo espesializado NECESITO UNA SOLUCIÓN

              21 de Enero a las 17:45 hs.

          • Alejandro

             

            Para nada fue solucionado me siento totalmente estafado por Mercado libre no me mandaron mail ni se comunicaron ya q fui al edificio de ellos y no te atiende nadie es una vergüenza

            06 de Enero a las 8:07 hs.

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            • Alejandro

               

              No tienen ni intención uña mangas de estafadores

              21 de Enero a las 17:44 hs.

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