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Mercado Libre Recuperacion de cuenta mercado libre por cambio de numero celular

[Solucionado]

He tratado de recuperar cuenta con metodo que tiene por default el sistema ml, por cambio de numero celular, he enviado capturas de mi ife y sólo rechazan la solicitud diciendo que no soy el titular y pero me responden a mi correo electronico eso es ilogico, tengo credencial imss con fotografía, gafete de trabajo con fotografía pero no aceptan otras capturas solo ife y lo más decepcionante es que no hay manera de ponerse en contacto directamente para solucionar el problema,,.. Entonces utilizando medio tuquejasuma . Tampoco me esta ayudando mucho por que quedan en lo mismo que ml: mi cuenta tiene mas de 13 años y en mi correo tengo mails de compras y actividades recientes la cuenta es activa, solo requiere solución y recuperar mi cuenta...

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Comentarios

  • juan J

     

    solución recibida:

     

    Al principio fue tedioso no recibir una buena y rapida solucion pues batalle por 2 semanas. Ya despues por medio de su pagina recibi mail con instrucciones de mercado libre para la recuperacion y en 48 hrs se soluciono y recupete mi cuenta ml. Ya para otra ocacion se los pasos a seguir. Los cuales son enviar ife ambis lado y una selfis con ife sostenida para comfirmar la identidad y se pueda acceder sin problema.. fueron de gran y principal ayuda ustedes al intervenir .. de antemano muchidimas gracias...

    28 de Mayo a las 23:17 hs.

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