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Recuperación de cuenta

[Solucionado]

El problema es que cambie de celular y me recuerdo contraseña y usuario pero al momento de querer entrar me sale que me mandara un mensaje para comprobar que soy el dueño de la cuenta, el problema es que el numero que aparece es uno que hace mucho no uso, le meto la fotografías de mi ine y me rechazan la comprobación de que la cuenta es mía, quiero recuperar la cuenta como le hago?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    ¡Que tengas un lindo martes!

    26 de Noviembre a las 8:57 hs.

  • Jorge A

     

    Es el detalle no me deja, en cuanto le pongo no se mi clave me sale la opción, verifique que es su cuenta, por medio de la aplicación, o enciendo msj al número viejo o llamando a ese número, y ese es el problema por el cual no puedo recuperar la cuenta, no llego a la opción de desvincular celular, que mas podría hacer, gracias... Saludos

    27 de Noviembre a las 8:50 hs.

  • Jorge A

     

    solución recibida:

     

    Excelente

    12 de Diciembre a las 9:15 hs.

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