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Recuperación de cuenta

No puedo recuperar mí cuenta ! ya que cambie mí número de celular y no tengo donde recibir mí nuevo código de recuperación, lamentable que esté sea el único mecanismo. Intenté muchas veces enviar la foto de mí dni y no me reconoce el rostro. Por favor ayuda !!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Franco, para cambiar tu número ingresa a bit.ly/2RsOosT

    Escribe tu mail y clave > "Cambié o perdí mi celular". Luego el celular que ya no tienes > "Desvincular teléfono". Te enviaremos un mail cuando esté desvinculado el número, y podrás ingresar a tu cuenta y agregar uno nuevo.

    11 de Noviembre a las 12:23 hs.

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    • Franco M

       

      Lo intente y me sale exactamente lo mismo. Me dan opciones de recuperación únicamente desde mí número antiguo. Otra no me da.

      11 de Noviembre a las 21:48 hs.

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      • Franco M

         

        Finalmente quedó solucionado ! Me pidió la foto del dni luego de intentar muchas veces. Gracias igual! Lo que si aprovecho para consultar como activar mercado crédito, me pide una selfie pero no la reconoce de ninguna forma ..

        11 de Diciembre a las 7:26 hs.

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