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Reclamo a Mercado Libre

Rechazó de compra

[Solucionado]

Quise realizar una compra hace un momento y me cobró 2 veces en mi tarjeta de credito y las dos me las rechazó pero se me ve reflejado en mi cuenta,ese problema es de mi tarjeta o por q me rechazó mercado libre mi compra?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Andrés.

    Para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.mx/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta: Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional.

    Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.

    Saludos, Equipo Mercado Libre

    12 de Diciembre a las 10:13 hs.

  • Andrés F

     

    El proveedor no me dio solución ante su producto inservible

    27 de Diciembre a las 22:12 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Entendemos lo que nos comentas Andrés, pero en este caso es muy importante que inicies un reclamo para que podamos ayudarte.

    Te esperamos.

    28 de Diciembre a las 8:40 hs.

  • Andrés F

     

    solución recibida:

     

    Pues no me respondieron pero si me regresaron mi dinero

    11 de Enero a las 11:17 hs.

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