Reclamo a Mercado Libre
Buenos dias, cambie mi numero de celular y al querer recuperar mi clave y cambiarla me aparecen solo opciones de recibir llamada o mensaje de texto al celular anterior. Tampoco puedo cambiarlo por el nuevo, necesito si me pueden dar una solucion.
muchas gracias
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Hola Emiliano! Para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente enlace: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
Muchas gracias por tu consulta.
Saludos, Equipo Mercado Libre.
05 de Noviembre a las 17:00 hs.
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