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Recuperacion de contraseña

No puedo recuperar mi cuenta, el telefono que me piden no es mio

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Juan, para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    27 de Marzo a las 15:41 hs.

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    • Juan A

       

      no se puede desvincular telefono sino tenes los numeros del anterior que yo no conozco Gracias

      29 de Abril a las 18:43 hs.

    • Juan A

       

      Demen una opcion distinta a ese telefono por ejemplo por email un codigo que no me mande de nuevo a ese telefono

      29 de Abril a las 18:44 hs.

  • Juan A

     

    NO CONOZCO ESE TELEFONO Y ES UNICA OPCION

    28 de Marzo a las 12:07 hs.

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    • Juan A

       

      me da una sola opcion y ese telefono no lo conozco

      01 de Abril a las 18:30 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        ¡Hola Juan!

        Para cambiar tu número ingresa aquí --> http://bit.ly/2RsOosT

        Escribe tu mail y clave > ""Cambié o perdí mi celular"". Luego el celular que ya no tienes > ""Desvincular teléfono"".

        Te enviaremos un mail cuando esté desvinculado el número, y podrás ingresar a tu cuenta y agregar uno nuevo.

        ¡Quedamos a disposición!

        02 de Abril a las 1:20 hs.

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        • Juan A

           

          El celular que ya no tengo no es ni fue mi numero por lo tanto no lo puedo desvincular

          02 de Abril a las 17:21 hs.

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          • Juan A

             

            no puedo recuperar mi cuenta

            28 de Abril a las 22:07 hs.

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            • Juan A

               

              3 meses sin poder reecuperar los datos de mi cuenta, el telefono (unica opcion ) no ers mio no lo conozco

              28 de Abril a las 22:17 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Juan, al momento de ingresar a Mercado Libre, puedes seleccionar "no se mi clave" y elegir que el código te llegue al email en vez de al teléfono.

                Luego podrás eliminar ese número.

                29 de Abril a las 14:47 hs.

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