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Recuperación de contraseña

Buenas tardes
señores de mercado libre tengo un problema con una cuentas que manejamos
resulta que la persona que manejaba la cuenta se fue y no tenemos la contraseña para poder ingresar y para recuperar la me envía un código pero este llegaría al celular del que se encontraba encargado ni tenemos contacto con el hace tres días por favor como nos pueden ayudar

gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, ¿Como estas? Te recomendamos seguir la ruta:

    Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional

    Puedes hacerlo desde aquí: [https://www.mercadolibre.com.co/ayuda]

    Saludos,

    13 de Noviembre a las 11:01 hs.

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