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Recuper clave para ingresar a mi cuenta

Hola muy buenos días quisiera saber como puedo recupera mi clave la verdad es que no me acuerdo y mi teléfono me lo robaron y ya no pude recuperar mi numero , por que seguí los pasos que muestran en la pagina le puse que ya no tenia ese numero y aun así me pide que complete los números que faltan de mi anterior numero los ingreso , después me pide una copia de mi credencial de elector y mando los archivos sin ningún problema me espero las 24 horas que me indica.
recibo un correo y me dice que rechazan mi solicitud por que resulta que no soy dueño de la cuenta, como le puedo hacer por que apenas realice una compra y no puedo verla por que no puedo ingresar.
por favor ayudenme

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Derivamos tu consulta y nuestro equipo especializado te estará contactando por e-mail apenas tengan novedades de tu caso :)

    ¡Quedamos a las órdenes!

    06 de Agosto a las 9:05 hs.

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    • elizabeth M

       

      ok me parece muy bien y en cuanto tiempo tardan para resolver mi problema

      08 de Agosto a las 13:48 hs.

  • elizabeth M

     

    me dijeron que me iban a mandar mensaje por correo para checar lo de mi problema pero hasta el momento no me han mandado nada

    10 de Agosto a las 11:39 hs.

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