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Reconocimiento facial

[Solucionado]

Soy nivel 6 desde hace mucho tiempo y ahora resulta que para entrar desde la pc me pide reconocimiento facial y no tengo cámara. Estoy de acuerdo que las cosas mejoren pero los que se dicen llamar ingenieros les falta experiencia, tengo la cámara de mi teléfono rota, como hago para poder seguir comprando? porque no agregan la opción cámara pero se sigue usando la opción sms y que el usuario decida que opción elegir?
hable con ustedes (mercadolibre)y menosprecian al cliente, diciendo que no se puede hacer nada.
era un buen servicio hasta que obligaron a lo del reconocimiento facial y no prever las consecuencias que nos surge ya que no puedo comprar más nada por no tener acceso.
yo buscare otro servicio, pero ustedes tendrán un cliente menos hasta que no resuelvan el poder conectarme como siempre, sin limitaciones-.

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Comentarios

  • Pablo D

     

    solución recibida:

     

    Realizaron una nueva forma de validación que es por medio de un escaneo de QR de mercado pago de tu celular (en tu celular si o si pide validación facial) (si no te anda en el celular, por ahora perdiste) Hay que entrar en mercadopago desde el celular y validar primero la opción de QR, después en el navegador cuando entras con usuario y contraseña te aparece que generes el QR y desde el celular lo capturas con la cámara y pide confirmación de conexión de un nuevo dispositivo a tu cuenta-.

    05 de Julio a las 7:19 hs.

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