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Reclamo a Mercado Libre

Reclamos no atendidos

Hola, yo compré un mouse inalámbrico que resultó que no hacía click, cuando lo fui a cambiar o a ver que hagan algo, me dijeron que seguramente se me cayó, cosa que no pasó.
antes yo había comprado una memoria de 16gb por la cual pregunté antes por las compatibilidades y me dijeron que era compatible con mi equipo. Después resultó que mi compu no prendía con esa memoria y no había caso de que me la cambien por una de menor frecuencia. Pensé que era plata tirada hasta que vi que se podía reducir la frecuencia. El punto es que ya me quedó claro es todo un riesgo comprar ahí, yo ya no me animo a correrlo y no recomiendo que lo hagan.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola, Damián!

    En ese caso, podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta.

    Para ello, tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.

    Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, podrás solicitar la ayuda de nuestro sector especializado.

    Quedamos a tus órdenes.

    16 de Diciembre a las 21:51 hs.

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    • Damián M

       

      Hola, pido perdón si me equivoqué de lugar. Mi reclamo no fue hacia Mercado Libre, yo compré en persona en el lugar. Es un lugar que conocí por Mercado Libre, pero estas compras fueron de manera directa

      16 de Diciembre a las 22:21 hs.

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      • Damián M

         

        El reclamo no era dirigido a Mercado Libre, es por eso que no lo han solucionado, ni tampoco creo que les corresponda hacerlo

        21 de Diciembre a las 14:17 hs.

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