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Reclamo a Mercado Libre

Reclamos mercado libre

Compre por mercado libre en el mes de febrero 8 ventanas al vendedor denominado "ventanas online".la entrega se pautó para mas de 30 días,por tanto cuando no me entregaron el plazo de reclamo de mercado libre había pasado. Entiendo que aún así mercado libre es responsable,porque permite a los vendedores que adeudan entregas salirse de la plataforma,tendría ques ser una política de la empresa que hasta tanto todos los compardores no marquen el producto como recibido, el vendedor no pueda dar de baja su cuenta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Nos apena que no te sientas conforme con la compra del producto, pero el plazo máximo que brindamos para iniciar un reclamo de disconformidad es de 60 días contados a partir de la fecha de la compra.

    En este caso, te recomiendo que te contactes directamente con tu vendedor para intentar llegar a un acuerdo que los beneficie a ambos.

    ¡Estamos seguros de que con una buena comunicación van a poder resolver este malentendido!

    30 de Diciembre a las 14:44 hs.

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