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Reclamo a Mercado Libre

Reclamos en mercado libre son estafa

El servicio de mercadolibre es deplorable, prometiendo a costa de los vendedores, garantías que permiten al comprador aprovecharse, como el comercial de que si no es lo que imaginas lo devuelves y ya, sin importar que no tenga sentido alguno y dando lugar a pretextos y abusos. Tengo 6 años o más vendiendo en la página, logrando reputación verde oscuro y por 2 compradores nuevos que ofertaron sin preguntar en una publicación y que sospechosamente hicieron el mismo reclamo, me bajaron a amarillo y luego naranja, devolviéndoles el dinero y yo obtuve de regreso mi producto estropeado e incompleto, además de que me cobraron [números] pesos por la devolución. Sinceramente da vergüenza mercado libre, no tienen modo de contacto ni protección real al vendedor, la persona elige reclamar y en automático tú pierdes, demuestres lo que demuestres.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Carlos, desde el siguiente link vas a poder ver como protegemos a los vendedores http://bit.ly/2RPxGUQ

    Queremos darte la tranquilidad que desde el siguiente link

    26 de Enero a las 13:21 hs.

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    • Carlos R

       

      No protegen nada la gente hace usuarios nuevos, reclama con mentiras y no se dan un minuto para corroborar que el vendedor da el producto correcto y algunos compradores solo quieren afectar. Mi re****ción por dos usuarios nuevos de la misma ciudad y con el mismo falso argumento que reclamaron injustificadamente bajó de lo más alto al nivel naranja, ustedes no hacen nada para evitar y todavía cobran *** pesos por cargos que uno no es responsable. Mala administración, pésimo servicio al cliente y una estructura facilista de protegerse ustedes al dejar el que comprador haga lo que quiera. Como máster en administración de negocios les digo que han hecho un trabajo injusto exponiendo a los vendedores y se nota que no hay ética ni una persona con valores que vele más allá que por el bienestar de mercado libre, son decepcionantes.

      26 de Enero a las 13:32 hs.

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      • Carlos R

         

        Sólo responden "LO SENTIMOS" y nunca proponen consenso alguno. El peor servicio al cliente online.

        25 de Febrero a las 12:02 hs.

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        • Cesar J

           

          me sucede lo mismo. te deseo mas que suerte. A mi me responden lo mismo y no proponen ninguna solución. Saludos

          25 de Febrero a las 12:21 hs.

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