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Reclamo a Mercado Libre

Reclamos a mercado libre

[Solucionado]

Compre un torno para uñas de mascotas, el 03/ 02/[números]. El envío tenía que llegar el 06/02/19. Fue reprogramado para el 11/02/19. Y tampoco llegó. Hice el reclamo al vendedor y me respondió solo con la reprogramación de envío. Como hago para hacer el reclamo a ml. Si no hay mail, tel, ni tampoco hay una opción por la app. Solo se puede reclamar al vendedor. Si me dan una solución gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Carlos ¿cómo estás?

    ¡No te preocupes! Te ayudaremos y para esto por favor ingresa aquí http://bit.ly/2PWcasv , logueate en tu cuenta y podrás generar un contacto directo con nosotros.

    Si bien no es la ruta exacta de todas formas podrás entrar en contacto con nuestro equipo y te ayudaremos.

    ¡Te esperamos! :)

    12 de Febrero a las 9:32 hs.

  • Carlos A

     

    solución recibida:

     

    El producto llegó. Pero nunca recibí una respuesta de ML. Esta es la primera vez que tengo un problema ML.

    16 de Febrero a las 9:05 hs.

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