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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo vencido

Hola. Compré una piscina estructural de [números] litros con bomba y filtro en El Rey Del Entretenimiento Pagué el 18 de diciembre [números]. El vendedor nunca miró mis mensajes ni se contactó conmigo para coordinar el envío porq soy del interior.
el 26 de diciembre hice un reclamo para cancelar la compra y q me devuelvan el dinero.
hoy 31 se vencía el plazo para q el vendedor atienda mi raclamo y aún sigo esperando.
no sé qué paso debo seguir ahora. Nunca me coordinaron el envío y tampoco me cancelan la compra.
espero una solución prontamente. Gracias

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Comentarios

  • Andrea N

     

    Mercado libre ya se comunicó conmigo y ha intervenido. Gracias

    01 de Enero a las 10:49 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Andre, no te preocupes, en breves recibirás una respuesta de nuestra parte en el reclamo.

      ¡Saludos!

      03 de Enero a las 8:26 hs.

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