Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Reclamo sin resolver

[Solucionado]

El dia 28 de marzo realize una venta por el monto de 4,[números] pesos que corresponde a un telefono celular, el dia 31 de mayo el comprador abrio un reclamo para devolver el articulo a lo cual accedi siempre y cuando el equipo fuera devuelto en el mismo estado que lo recibio, lo cual el acepto y le dieron hasta el 05 para realizar el envio. Hoy dia 06 de junio el comprador no ha realizado la devolucion de el articulo y no puedo hacer uso de el efectivo ya que esta retenido desde el inicio de el reclamo, el dia de ayer 05 de junio vencia el tiempo limite para que el comprador realizara la devolucion y no da razon de solucionar el problema, por lo que pienso que se arrepintio de devolver el articulo y quisiera que me den una solucion ya que no puedo utilizar el dinero y no tengo el articulo que envie ya que cumpli con mi parte, gracias.

n° de reclamo: [números]
usuario: roaz[números]

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Azael,

    En este caso al tener un reclamo en curso es muy importante que sigas el mismo desde tu cuenta ya que nuestro equipo encargado te ayudará a resolver cuanto antes la situación.

    Te pedimos que escribas por allí e insitas.

    Saludos.

    07 de Junio a las 13:16 hs.

  • Azael R

     

    solución recibida:

     

    mercado se contacto conmigo y le dio solucion a mi reclamo

    07 de Junio a las 13:56 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas