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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo sin reembolso

Compre un celular xiaomi poco el cual no funciona la cámara frontal. Realicé instrucciones del vendedor las cuales no funcionaron, regrese el equipo a mercado libre y unos días después regresó a mi casa. Mercado libre indicó que porque el producto iba incompleto. Pero no me dicen que faltaba. Los contacto por llamada me dejan esperando, por chat solo me copian el mensaje de respuesta del reclamo. Sigo con un equipo que no funciona y una empresa que no quiere hacer válida la garantía de compra de un mes. Tal vez esto no solucione nada pero para que tengan una referencia de garantí de compra no cumplida y sobre todo el servicio de ayuda que en esta ocasión no ayudó para nada.

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