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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo resuelto pero reputación arruinada

Hola si, quisiera contarles lo que paso, hace 1 hora aproximadamente me realizaron una compra a la cuál el comprador por que el no sabía como manejarse a pesar de que yo le pasé todas las instrucciones decidió abrir un reclamo el cual con total amabilidad accedí a solucionarle, la cosa es que el cliente no sabía bien lo que tenía que hacer y le explique como solucionarlo en su consola ps4, una vez terminé de ayudar al cliente el mismo cerró su reclamo de mercado libre pero mi reputación que en 18 ventas ya concretadas estaba en verde paso a estar naranja con lo cual me perjudica mucho ami con las ventas, espero respuesta urgente.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Amado ¿cómo estás?

    ¡No te preocupes! Te ayudaremos y para esto por favor ingresa aquí http://bit.ly/2CmFv9Y , logueate en tu cuenta y podrás generar un contacto directo con nosotros.

    Si bien no es la ruta exacta de todas formas podrás entrar en contacto con nuestro equipo y te ayudaremos.

    ¡Te esperamos! :)

    07 de Marzo a las 9:29 hs.

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