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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo reembolso de compra cancelada

Realice una compra, el vendedor la cancelo, la plataforma indica que me van a regresar el dinero pero esto no sucede, el producto es una silla de escritorio por valor de [números].[números] ay la tarjeta esta a nombre de mauricio jimenez moreno 1.[números].[números].[números] de manizales

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    29 de Agosto a las 9:44 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola , muchas gracias por tu contacto. Queremos darte la seguridad de que se efectuará la devolución, solo deberás esperar el plazo correspondiente al medio de pago que hayas utilizado. Puedes conocer cómo te devolvemos el pago aquí --> http://bit.ly/2K4Su3u

      Para ver el estado de tu pago, ingresa aquí ---> http://bit.ly/2BM61dD Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Allí verás la fecha estimada para que lo veas de regreso.

      Saludos

      29 de Agosto a las 9:50 hs.

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      • Mauricio J

         

        no han dado solución

        02 de Setiembre a las 16:05 hs.

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        • Mauricio J

           

          El mercado de pago quedo de reintegrarme el valor de la compra, pero el banco me reporta que no se ha realizado

          04 de Setiembre a las 0:17 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Mauricio,

            Hemos enviado tu consulta a nuestro sector de anulación de pagos para que revisen que sucedió con tu reembolso.

            Te contactaremos vía e-mail en un plazo máximo de 48hs.

            Buen miércoles,
            Mercado Libre

            04 de Setiembre a las 11:40 hs.

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