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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo que me devuelvan el producto que nunca entrego mercado libre y oca

[Solucionado]

Desde hace 15 dias, estoy esperando que al menos resuelvan mi caso e mercado libre para que me devuelvan el producto que despache en tiempo y forma por oca y que dice oca que fue devuelto a mercado libre.
necesito que alguien de mercado libre responda a la cantidad de mails de reclamos que envíe 14 a la fecha, porque para beneficiar al comprador no lo dudaron y le devolvieron el dinero, pero a mi como vendedora me estan perjundicando porque el producto que envie no aparece ni nadie se hace cargo de una respuesta o solucion.
no hay un telefono de reclamos que mercado libre atienda y tampoco por la pagina o aplicacion responden a la ayuda que dicen que dan, es una verguenza.
son unos sinverguenzas!!

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Comentarios

  • Sandra D

     

    solución recibida:

     

    De mercado libre finalmente se comunicaron conmigo. Y me dijeron que estaban tratando de localizar el producto que despachar por oca y que nuncacllego a su destino ni volvió al remitente. Ahora tengo que esperar que mercado libre se vuelva a comunicar conmigo para decirme cuando me devuelven mi producto. Así que la solución todavía no fue realizada al ***%
    Tengo que esperar. Sólo contesto este email para que estén al tanto de mi situación.

    16 de Agosto a las 11:15 hs.

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