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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo por rotura en el envío por mercado envíos

Hice una venta de una pupa mac. La compradora utilizo Mercado Pago y el envío a través de mercado envíos. El tema es q llegó el producto roto a sus manos y ahora ella me reclama q cancele la compra y así hacerme la devolución. No es por la plata sino porque vuelve a mí algo roto que ya no puedo vender y es responsabilidad de mercado libre a través de mercado envíos. No tengo email ni teléfono al cual elevar el reclamo. Ellos deberían hacerse cargo de la rotura. Me pueden ayudar? gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenas tardes [nombre],
    Vemos que estuvimos en contacto por correo por esta consulta.
    Cualquier duda al respecto, contestanos el correo para que sigamos la gestión.
    Saludos!

    06 de Febrero a las 16:13 hs.

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