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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo por robo en mercadolibre colombia

Hice compra del producto camara deportes resistente al agua video hd para casco moto, el 30/06/[números], llegó dañado e hice el reclamo. Llevé el producto para cambio el 14/07/[números] y el 22/07/[números] llegó por correo el nuevo producto con especificaciones inferiores , de la cámara que compré. Mercadolibre cerró el reclamo inicial, por falta de respuesta, pero como informo el cambio de producto llegó el 22 de julio. Así sucesivamente han hecho cambio del producto en varias portunidadades, pero han llegado defectuoso y la última vez lleegó un producto diferente a las especificicaiones compradas y pagadas.
mercado libre el 3 de agosto, indició devolver el producto vía mensajería certificada, lo cual se hizo al día siguiente y se adjuntó el soporte de la guía de envio e informaron que darían respuesta el 10 de agosto.
a la fecha no se ha tenido respuesta y mucho menos la devolución del dinero.

reclamo n.º [números]

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