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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo por perdida de puntos

Hola, tengo una queja con respecto a los puntos por compra. En el [números] empecé a comprar por mercado libre, compré varías cosas, aproximadamente a principios del [números] todos mis puntos desaparecieron al igual que mi lista de favoritos y lista de compras, volvió desde cero. Ahora ya había logrado alcanzar el nivel dos y otra vez me vuelven a hacer lo mismo

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