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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo por pedido realizado en octubre sin darme solucion

[Solucionado]

A fin de octubre realice un pedido a la empresa wow bazar mayorista radicada en calle junin [números], capital federal. Telefono 11.[números]-[números]. mail: wowmayorista@gmail.com. El sr. [nombre], dni. [números], cuit. [números]-[números]-9. al mismo le hice un pedido de entre otras cosas vasos de aluminio. Los mismos no vinieron en condiciones (en total fueron 28 vasos de 1lt y 45 de 2lts por un total de $[números].)el 2/12 de diciembre del [números] recibieron los vasos que les envie, me comentan que no tienen ninguna falla por lo que les dije que me los enviaran nuevamente, recien el 17 del mes de diciembre me dicen que me enviaran los vasos nuevamente, como al dia 22 de diciembre no tuve noticias de los vasos porque decian que el proveedor de ellos no le estaba entregando le dije que le cambiaba el pedido por otros productos por el valor que me debian. Para el 8 de febrero recibo un wapp donde me decian que tenia que depositarles dinero a ellos por unas diferencias por lo que le consteste que para no tener que esperar mas preferia anular el pedido y que me depositen el dinero en una cuenta. El sr tomas me responde que le deberia enviar unas fundas que yo tenia en mi poder para poder realizar ese deposito. Les envie las fundas, las que le llegaron aproximadamente el 27 de febrero del [números], ellos me lo confirman que lo recibieron pero al dia de hoy, 20 de marzo no me realizaron ningun deposito. Los llamo y no devuelven las llamadas tampoco, se manejan solo por wapp diciendome que en cualquier momento me hacen el deposito. Los vasos hoy salen $[números] los de 1litro y $[números] los de 2lts, lo que significa un aumento del 17% y 14,8% respectivamente con respecto a lo que yo pague. Por lo que me estarian debiendo $[números] a los valores de hoy, ya que ellos tuvieron la mercaderia y yo no me quede con nada. Por favor quiero solucionar esto lo antes posible y que me depositen al valor de hoy ya que al no disponer de ese dinero tampoco yo pude comprarlos en otro lugar.

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Comentarios

  • ESTEBAN E

     

    solución recibida:

     

    La empresa por la que hice el reclamo se llama wow, no mercado libre

    01 de Mayo a las 15:08 hs.

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