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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo por no devolver mi dinero de una cancelación

[Solucionado]

Pague un teléfono alfinal me arrepentí y ya hablé con el vendedor el me dijo que ustedes devolveriam el dinero ...

alfinal hise mi reclamo espere el plazo que ustedes dan para que el vendedor me conteste y nada pasa ...

no me han no solo no devuelto el dinero sino que no se me ha concytactadl

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios.

    En cambio, si el pago fue en efectivo, el dinero se te devolverá a tu cuenta de Mercado Pago.

    Para conocer el plazo estimado de devolución, ingresa aquí: meli.la/1cncds solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar "Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

    Además, puedes ver más información, ingresando desde aquí: bit.ly/2sXL6RQ

    En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

    Quedamos a las órdenes por cualquier duda.

    05 de Diciembre a las 9:14 hs.

  • Perla A

     

    solución recibida:

     

    Pues después de un tiempo se contactaron y me ayudaron

    10 de Enero a las 19:51 hs.

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