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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo por garantía

[Solucionado]

Compramos por mercado libre (el negocio es elena difusión) un secador de cabellos a fines del mes de septiembre. Dos meses más tarde se prendió fuego la resistencia. Me comunico por wathsapp y me piden que lo lleve a una sucursal y lo dejo. No me entregan ningún número de reclamo nada me dicen que lo gan a enviar a fábrica para reparación y que me van a llamar. Eso fue en diciembre antes de las fiestas. Aún no me lo devolvieron. Está bien el tiempo de demora? muchísimas gracias. El 17/2 consulté y me dijeron que en esos días llegaria pero nada.

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Comentarios

  • Mónica A

     

    solución recibida:

     

    Hable a tu queja, enviaron reclamo y al día siguiente me avisaron que estaba resuelto el problema que había comenzado en diciembre ****. Gracias!!!

    30 de Marzo a las 18:23 hs.

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