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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo por error de contacto con mercado libre

Necesito que se contacten conmigo urgente que tengo 2 problemas para solucionar , y no me puedo contactar con ustedes hace días , cada vez que pongo para iniciar el chat o enviar un mail me sale error , y no me sale para poder llamar por teléfono , necesito que se comuniquen conmigo lo antes posible .
saludos .

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Comentarios

  • Brenda

     

    Buenos días , aun no recibo ninguna solución !!!

    14 de Setiembre a las 9:49 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Brenda, ¿podrías ampliarnos un poco más tu consulta? Por favor, escríbenos nuevamente por este medio sin enviar datos personales.

      Recuerda que desde Portal de Ayuda podrás encontrar mucha información para asesorarte sobre tu consulta: http://bit.ly/2EPI7S5

      ¡Esperamos tu contacto!

      15 de Setiembre a las 19:08 hs.

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      • Brenda

         

        Necesito contacto vía email u otro , nunca puedo contactarme con ustedes me sale error de coneccion , esto me pasa en cualquier lado que lo quiera hacer , no se si sera un error en mi cuenta o que , pero necesitaría que me ayuden con dos ventas que las cancele y en mercado pago me aparecen canceladas pero los clientes me dicen que aun no tienen la devolución en el resumen de su tarjeta , me podrían ayudar urgente pls ?

        16 de Setiembre a las 10:03 hs.

    • Brenda

       

      Necesito contacto vía email u otro , nunca puedo contactarme con ustedes me sale error de coneccion , esto me pasa en cualquier lado que lo quiera hacer , no se si sera un error en mi cuenta o que , pero necesitaría que me ayuden con dos ventas que las cancele y en mercado pago me aparecen canceladas pero los clientes me dicen que aun no tienen la devolución en el resumen de su tarjeta , me podrían ayudar urgente pls ?

      16 de Setiembre a las 10:03 hs.

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      • Brenda

         

        Aun no recibí ayuda con mis dos ventas canceladas , y no tengo ningún tipo de comunicación vía mercado libre . Aguardo respuesta .

        19 de Setiembre a las 12:06 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          En este caso te pedimos que le comuniques a tus compradores que se contacten con nosotros.

          De esta forma podremos ayudarlos más detalladamente con sus respectivas devoluciones.

          Que tengas un excelente día.

          21 de Setiembre a las 11:04 hs.

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