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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo n.º 934157751

Reclamo n.º [números]
sucede que el cliente compró el día 8 de noviembre. El día 10 hemos decidido cambiar la publicación, cambiando los componentes y aumentando el precio. Cuando le llega, el cliente inicia un reclamo aludiendo que lo que compró es lo de la publicación actual. Y mercado libre, sin detenerse a analizar la situación nos pide que le enviemos elementos que no compró y que no estaban incluidos en el momento que concretó la compra.
como resultado el cliente va a devolver el producto, nosotros sin poder vender la mercadería nuevamente por el estado en el que se encuentra.

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Comentarios

  • César C

     

    No han solucionado el problema aun

    05 de Diciembre a las 16:05 hs.

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    • César C

       

      ML aún no ha solucionado el inconveniente ni ha hecho mención al respecto.

      16 de Diciembre a las 11:07 hs.

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      • César C

         

        ML aún no solucionó el problema.

        02 de Enero a las 10:24 hs.

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