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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo n.º 104142067

No entiendo y estoy harto porque toman por reclamos "válidos" sin ninguna prueba afectando mi reputación (ya baja por otros reclamos injustos) si tienen que ser imparciales. El comprador envió una foto y claramente no hay ninguna falla en la camiseta y tampoco tengo antecedentes de esta falla en anteriores ventas. Exijo que no se tome el reclamo y como mucho, le devuelvo el dinero, pero no tengo por qué hacerme cargo del envío, que lo pague él si no le gustó la camiseta o háganse cargo uds. No es justo que yo deba pagar por algún "capricho" o algo parecido del comprador. La palabra del comprador vale mas que la mía? es una clara discriminación y dicta de ser denunciada

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    Para que podamos asesorarte tienes que contactarnos desde el portal de ayuda.

    Para ello ve a la opción ayuda >> ventas >> Re****ción y opiniones >> Resolver un problema con una opinión.

    Luego, selecciona la venta a la que haces referencia.

    Recibiremos tu consulta y nuestro equipo te contactará en la mayor brevedad posible.

    ¡Te esperamos desde allí!

    31 de Octubre a las 21:01 hs.

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    • Carlos F

       

      Ya me respondieron desoyendo mi argumento, por eso mi mensaje acá, te copio:

      Mercado Libre 29 de octubre
      Buenas noches.
      Tu comprador nos indicó que el producto que recibió es defectuoso.
      Por eso, como cumple con los requisitos de nuestro programa de Compra Protegida le dimos hasta el 04/11 para que te lo devuelva usando una etiqueta que le generamos con tu dirección.
      En cuanto tengamos novedades, nos contactaremos nuevamente contigo.
      Saludos.

      31 de Octubre a las 21:52 hs.

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      • Carlos F

         

        Recién cerraron el reclamo y le devolvieron el dinero al comprador y no se hicieron cargo de nada, me hacen perder *** pesos sin tener culpa de nada y jamás me demostraron "mi falta" cometida, todo arbitrario sin darme chance de defenderme. Es un total atropello y diría una ******, ahora sí en la semana voy a tratar de juntar todos los reclamos injustos de este año y los voy a denunciar al COPREC, son de lo peor !!!!

        31 de Octubre a las 23:06 hs.

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        • Carlos F

           

          es-tafa dice en las ******, no sabía que era mala palabra que la censuran...

          31 de Octubre a las 23:06 hs.

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          • Carlos F

             

            No, como siempre, nadie lee ni toman mi descargo y deciden en forma ARBITRARIA sin ser PARCIALES y siendo cómplices de mentiras, de la peor experiencia en mi vida por Internet !!

            16 de Noviembre a las 16:24 hs.

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            • Carlos F

               

              Toman y le dan a la razón sin PRUEBAS a cualquier comprador mentiroso, son de lo peor!!

              01 de Diciembre a las 22:22 hs.

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