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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo mercado pago

Hola, tuve un problema con Mercado Pago el 18 de junio hice una compra por mercado pago y me tenia que venir el viernes 6 dw julio y no llego el producto, ese mismo mande msj al vendedor y nunca mas me contesto los email y enseguida hice el reclamo en mercado libre y quiero que mw devuelvan mi dinero me dijeron que el vendedor tenia hasta hoy 12 julio para solucionar el tema y nunca me contesto ni me mando lo comprado. Dice en mediación. Y ya nose que haces ya que hoy era el ultimo dia de que el vendedor tenia que solucionarme el tema y nadie me devuelve mi plata.

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Comentarios

  • Carolina C

     

    No me solucionaron nada

    12 de Agosto a las 10:45 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      propuso una solución:

       

      Buen día,

      Espero que estés bien, en este caso la respuesta que te dimos es correcta y lamentamos mucho lo sucedido.

      Ante cualquier duda que tengas, te pedimos que nos contactes a través del portal de ayuda.

      Saludos, Mercado Libre.

      15 de Agosto a las 11:03 hs.

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      • Carolina C

         

        Quiero que me devuelvan mi dinero. Ya que efectue el pago y nunca me llegp mi compra.

        15 de Agosto a las 11:27 hs.

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