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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo mercado libre

Hice una compra en mercado libre. La cual la cancelaron ellos... Mí tarjeta facturo $[números] y aparte intereses por $[números].
ellos me hacen la devolución parcial sin los i regreses por una compra que yo no cancele.. La aplicación es un asco no hay cómo hacer el reclamo porque la compra figura canchas. El número de mecaso libre tiene espera eterna
nosé cómo resolveelo

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por escribirnos.

    Si tu compra fue anulada, verifica aquí como devolvemos tu pago: http://bit.ly/2Gt4fSD

    En tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago. Puedes conocer el plazo estimado de tu devolución.

    La devolución de los pagos en efectivo se realiza como dinero disponible en tu cuenta de Mercado Pago. En los casos con tarjeta de crédito o débito, debes aguardar el plazo indicado para ver la devolución reflejada en tu resumen. ¡Saludos!

    10 de Octubre a las 0:58 hs.

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    • Luz M

       

      Nunca se contactaron conmigo no responden mis privados por su web. No atienden su teléfono de contacto. En fin ninguna solucion

      18 de Octubre a las 6:58 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Luz, si ya te confirmamos la devolución del pago, la verás nuevamente en tu tarjeta.

        Ten presente que las mismas tienen plazos para confirmar y reflejar estas devoluciones, por lo tanto no podremos adelantar la devolución. Te recomendamos que te contactes con la entidad bancaria (Visa, Master) para que puedan brindarte más información.

        18 de Octubre a las 16:10 hs.

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