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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo mercado libre

Compre un juego de ps4 y ahora dejo de funcionar, contacte al vendedor y cuando lev reclame me bloqueo,

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡No te preocupes! Podrás explicar la situación desde el reclamo y luego de un tiempo indicado (aprox de 48 hrs), nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí

    05 de Marzo a las 10:06 hs.

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    • Victor R

       

      yo reilase una compra y el producto dejo de funcionar a los 6 meses, cuando consulte al vendedor me bloqueo y me denuncio por cliente impertinente.

      20 de Marzo a las 7:22 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Entendemos lo que nos comentas Victor, y en este caso es necesario que intentes comunicarte una vez más con el vendedor, ya que nosotros cubrimos las compras hasta 60 días.

        20 de Marzo a las 13:35 hs.

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        • Victor R

           

          entiendo esa parte y estoy en conocimiento que ustedes ya realizaron su parte, pero por otra parte me entere de otros comentarios que realizaron de este vendedor muy parecidos al mio, donde no aporto ninguna solución, al mismo problema, en el caso mio directamente me bloqueo para que realizara comentarios y no responde ni mails ni llamadas telefónicas, ya que realiza lo recomendado por ustedes, por favor lo único que pediría es que me retiren la mala calificación que genero esta persona hacia mi ya que no tiene fundamentos para haberla realizado, y a su ves realizare la denuncia a defensa al consumidor por lo sucedido, gracias por la respuesta brindada.

          20 de Marzo a las 14:15 hs.

      • Victor R

         

        El vendedor me escribió y e dijo que fue un fallo de él disco rígido de ps4, pero le aclare que el usuario que el me pasó para la descarga de el juego se cerró y no funciona la clave

        04 de Abril a las 19:41 hs.

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