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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo injusto

Un usuario me realizo una compra y se envió el producto como se especificaba en la publicación completamente nuevo, pasaron 9 días de que el cliente recibió el producto y ahora realiza un reclamo diciendo que el producto está defectuoso y manda fotos del producto ya muy usado y dice que solo lo uso 1 vez, que se puede hacer?

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Juan.

    Si tienes un reclamo en curso, te pedimos que por favor lo sigas desde tu cuenta. Nuestro equipo encargado podrá ayudarte a resolver la situación cuanto antes.

    22 de Octubre a las 10:33 hs.

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