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Reclamo a Mercado Libre

Reclamo injustificado

Me han abierto otro reclamo injustificado, el usuario que me abre los reclamos no especifica que inconveniente tuvo con el producto y ahora le quieren devolver el dinero, sin que el comprador me devuelva el producto.

además por parte de mercadolibre me bloqueo para que le escriba mensajes, de esa forma no hay manera de llegar a un acuerdo con el usuario.

les dejo el número de reclamo: [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, esperamos que te encuentres bien.

    Te contamos que en este caso debes continuar contactándote desde el reclamo para poder solucionar este inconveniente.

    El sector especializado estará despejando cualquier duda que tengas.

    ¡Saludos!

    24 de Enero a las 15:24 hs.

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    • Hernan

       

      Sigo sin respuesta alguna

      29 de Enero a las 22:17 hs.

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      • Hernan

         

        Nunca me solucionaron el reclamo

        09 de Febrero a las 12:56 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Buenos días Hernan, si tuviste un reclamo pero aún sigues teniendo dudas, ingresa a: http://meli.la/4g7qXg

          Selecciona la operación correcta e ingresa en el reclamo, en donde encontrarás más información.

          También puedes contactarte directamente con tu comprador para llegar a un acuerdo.

          11 de Febrero a las 9:27 hs.

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          • Hernan

             

            Aún sin solución por parte del sitio.

            11 de Febrero a las 19:51 hs.

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            • Hernan

               

              Hasta el día de hoy no le ponen freno a los reclamos injustificados. Para colmo cuando te responden ponen en duda lo que uno les escribe. No es la primera vez que por parte del comprador se queda con el dinero y con el producto. Ni siquiera se toman el trabajo para de llevarlo hasta el correo para realizar la devolución del artículo.

              26 de Febrero a las 12:18 hs.

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