Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Reclamo factura a

[Solucionado]

Hice una compra por mercadolibre argentina. El número de compra es #[números].
el usuario vendedor es:
nexina sa .-
ne[números]
[números]

mi usuario es agustinleonel91.

el reclamo es porque el vendedor no me envía la factura a, a pesar de que la publicación dice que realizan factura a, le di todos los datos de facturación, le escribí una cantidad considerable de mensajes, no atiende el teléfono y no me envía la factura correspondiente.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Agustín, en este caso es importante que sepas que nosotros no tomamos acciones sobre las facturas ya que no somos quienes realizan las ventas directamente.

    No te preocupes, confiamos en que con una buena comunicación podrás llegar a un acuerdo con el vendedor para que te brinde la factura.

    ¡Saludos!

    07 de Marzo a las 15:34 hs.

  • Agustín G

     

    Me parece inválida la solución porque en la publicación del Vendedor dice claramente que emiten Factura A, por lo tanto, están haciendo una venta engañosa desde su plataforma. Esto ustedes lo deberían penalizar, o permiten que se hagan ventas fraudulentas y engañosas desde su plataforma?

    08 de Marzo a las 10:45 hs.

  • Agustín G

     

    solución recibida:

     

    Se solucionó insistiendo con el vendedor hasta que finalmente realizó la facturación correspondiente. MercadoLibre no ayudó en absolutamente nada.

    13 de Marzo a las 10:57 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas